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《關(guān)于開展“益企同心”服務(wù)行動的實施方案》的政策解讀

來源:市大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局    日期:2024-03-26 13:36:46    瀏覽次數(shù):
索引號 014046317/2024-01484 生成日期 2024-03-26 公開日期 2024-03-26
文件編號 公開時限 長期公開
發(fā)布機構(gòu) 宜興市大數(shù)據(jù)管理和政務(wù)服務(wù)局 公開形式 網(wǎng)站
公開方式 主動公開 公開范圍 面向社會
效力狀況 有效 公開程序 部門內(nèi)部審核后公開
主題(一) 綜合政務(wù) 主題(二) 其他 體裁 其他
關(guān)鍵詞 方案,行政,服務(wù) 分類詞 文秘工作,行政事務(wù)
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內(nèi)容概況 2024年3月20日,宜興市人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于開展“益企同心”服務(wù)行動的實施方案》(宜政辦發(fā)〔2024〕11號)(以下簡稱《實施方案》),為更好理解和落實《實施方案》,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容解讀如下

  2024年3月20日,宜興市人民政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于開展“益企同心”服務(wù)行動的實施方案》(宜政辦發(fā)〔2024〕11號)(以下簡稱《實施方案》),為更好理解和落實《實施方案》,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容解讀如下:

  一、起草背景

  為貫徹落實市委提出的“產(chǎn)業(yè)提質(zhì)年、項目提速年、服務(wù)提優(yōu)年”部署要求,更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)從“標準化規(guī)范化便利化服務(wù)”向“增值化服務(wù)”的迭代升級,市數(shù)政局會同市發(fā)改委、市工信局等部門,聚焦部門職能和企業(yè)發(fā)展需求,共同開展“益企同心”服務(wù)行動,推出市場準入、項目審批、政策激勵、金融扶持、科創(chuàng)孵化、人才引育、法律服務(wù)、開放發(fā)展等八大領(lǐng)域服務(wù)舉措,構(gòu)建形成全周期、全鏈條、全過程的為企服務(wù)環(huán)境。

  二、目標任務(wù)

  聚焦部門主責主業(yè),為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的市場準入、項目審批、政策激勵、金融扶持、科創(chuàng)孵化、人才引育、法律服務(wù)、開放發(fā)展等八大提優(yōu)舉措,構(gòu)建形成全周期、全鏈條、全過程的為企服務(wù)環(huán)境;聚焦企業(yè)發(fā)展需要,傾聽企業(yè)關(guān)切訴求,開展組團式服務(wù),讓企業(yè)的需求第一時間有人響應(yīng)、企業(yè)的困難第一時間有人解決,企業(yè)的發(fā)展第一時間有人關(guān)心,在全市形成關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,實現(xiàn)從“標準化規(guī)范化便利化服務(wù)”向“增值化服務(wù)”的迭代升級。

  三、主要內(nèi)容

  《實施方案》主要分為八大提優(yōu)舉措、健全政企溝通機制、建立企業(yè)訴求處置機制三部分。

  (一)八大提優(yōu)舉措

  提優(yōu)企業(yè)全周期服務(wù)。探索“云綜窗”服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)開辦、變更、注銷遠程響應(yīng)、遠程指導、遠程審批。

  提優(yōu)項目全過程服務(wù)。開展產(chǎn)業(yè)用地提質(zhì)增效行動,出臺《宜興市工程建設(shè)項目“三提三即”審批改革實施方案》,優(yōu)化專班服務(wù)“六步工作法”,提供“項目管家+跑團”特色服務(wù)。

  提優(yōu)政策全維度服務(wù)。依托“一企來辦”、“惠企通”、“政企通”等平臺,推動各項減稅降費、助企紓困等政策“精準滴灌”“直達快享”。

  提優(yōu)金融全鏈條服務(wù)。推進政府性融資擔保、區(qū)域性股權(quán)交易市場掛牌、產(chǎn)業(yè)基金對接、上市培育等“一攬子服務(wù)”。

  提優(yōu)科創(chuàng)全要素服務(wù)。加強科創(chuàng)載體建設(shè),出臺《宜興市專精特新企業(yè)全生命周期服務(wù)管理體系》,為企業(yè)提供全方位全要素服務(wù)保障。

  提優(yōu)人才全方位服務(wù)。開展“宜薈才 興未來”高校直通車活動,加快出臺人才分類認定實施辦法, 為高端人才提供“一站式”服務(wù)。

  提優(yōu)法律全覆蓋服務(wù)。創(chuàng)新打造“產(chǎn)業(yè)鏈+法律服務(wù)”新模式,出臺《宜興市企業(yè)行政合規(guī)指導清單》,開展行政執(zhí)法突出問題專項整治,梳理公布涉企免罰輕罰事項清單。

  提優(yōu)開放全流程服務(wù)。優(yōu)化出入境審批在線簽證申請預約等服務(wù),為企業(yè)“走出去”提供金融、保險、安全等一站式服務(wù)。

 ?。ǘ┙∪鬁贤C制

  通過設(shè)立“12345”惠企服務(wù)專線、運用“一企來辦”服務(wù)平臺、組建部門服務(wù)團隊,線上線下同步收集企業(yè)訴求,真正實現(xiàn)企業(yè)需求第一時間響應(yīng),責任部門第一時間解決。

  建立企業(yè)訴求處置機制

  堅持企業(yè)訴求“一跟到底”原則,建立訴求辦理機制,重點訴求研判機制、訴求監(jiān)督機制,推行首接單位負責制。根據(jù)各部門辦理企業(yè)訴求事項的效率、質(zhì)量、滿意度等進行評價監(jiān)督,確保企業(yè)訴求辦得實、辦得好。

關(guān)聯(lián)閱讀:
1 、《關(guān)于開展“益企同心”服務(wù)行動的實施方案》的圖解政策
2 、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展“益企同心”服務(wù)行動的實施方案》的通知