宜興市“政府開放月”活動(dòng)——走進(jìn)城運(yùn),數(shù)字讓城市更美好
近日,市城運(yùn)中心舉辦了“走進(jìn)城運(yùn),數(shù)字讓城市更美好”政府開放月活動(dòng),市政協(xié)黨組副書記、副主席朱曉曄,市人大代表蔣震平、市政協(xié)委員周海強(qiáng)等參加?;顒?dòng)期間,共有45名人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)城運(yùn)中心,感受“數(shù)字治理”魅力。
人大代表、政協(xié)委員們依次參觀了微幸福民生工程巡禮、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、智慧城運(yùn)場景應(yīng)用等亮點(diǎn)工作。
微幸福民生工程巡禮
2020年12月以來,12345熱線積極推動(dòng)“微幸福”民生工程,讓市民“出題點(diǎn)菜”,政府“響應(yīng)督辦”,解決“小煩惱”、匯聚“微幸福”、折射“大民生”。今年以來,我市共篩選“微幸福”民生工程事項(xiàng)176件,入選無錫“微幸福”民生工程事項(xiàng)40件,目前均已辦理完成,群眾滿意率100%。
城市之耳傾聽民聲
“有事情,就打12345。”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已成為市民與政府溝通的重要“橋梁”。代表、委員們走進(jìn)12345熱線,與話務(wù)代表面對(duì)面交流,詳細(xì)了解熱線運(yùn)行情況、接聽流程、工單辦理情況。今年以來,12345熱線共受理訴求210979件,及時(shí)辦結(jié)率99.6%,群眾滿意率99.4%。
智慧城運(yùn)場景應(yīng)用
城運(yùn)中心在指揮大廳為人大代表、政協(xié)委員們演示了“秸稈禁燒”特色場景應(yīng)用。城運(yùn)中心充分依托大數(shù)據(jù)、人工智能、海量視頻分析等數(shù)字化能力向基層賦能,建立了秸稈禁燒工作預(yù)警處置機(jī)制,達(dá)到了“感知預(yù)警、自動(dòng)派單、抓拍取證、極速處置”的高效成果,解決了基層傳統(tǒng)治理工作中人手不足、發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、事件不上報(bào)等難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。
城市大腦一網(wǎng)統(tǒng)管
城市之眼一屏統(tǒng)覽
城運(yùn)中心匯聚了公安、城管、水利、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急等多部門的視頻數(shù)據(jù) ,通過視頻匯聚平臺(tái)開展“7×24小時(shí)”常態(tài)化輪巡,全天候賦能城市管理、基層治理,將智慧化延伸到城市各個(gè)角落,源源不斷為疫情防控、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)化營商環(huán)境改革等社會(huì)治理輸送“能量”。
市政協(xié)黨組副書記、副主席朱曉曄希望城運(yùn)中心為基層治理更好地賦能,傾聽更多民情民意。
市人大代表蔣震平、市政協(xié)委員周海強(qiáng)等表示經(jīng)過本次參觀,對(duì)城運(yùn)中心有了更深入的了解,城運(yùn)中心以人工智能對(duì)數(shù)據(jù)分析研判的經(jīng)驗(yàn),為基層社會(huì)治理的信息化、智能化發(fā)展指明了方向。